​過去のご意見

令和3年度

*8月　スイカ割りをした際、一緒にスイカを食べる事、種飛ばしをしたことに関してコロナ禍の中での危機管理の薄さを指摘いただきました。

→ブログ、園掲示で保護者の方に不安な気持ちにさせてしまったことへの謝罪を行いました。又、職員でイベントや保育内容の内容の見直しを話し合いました。

令和2年度

*7月　乳児クラス保護者様より、祖父が送迎の際送迎の手順がよくわからない祖父に対しての保育者のサポートができていない。保育者の「違う」という言葉に対して祖父が気にされ母が不信感を持たれた

→保育者の寄り添う気持ちが書けていた点、特に通常保育園に来られない方の送迎の際は​丁寧にお伝えするよう指導しました。

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令和元年度

​*8月　乳児クラス保護者様よりノート記入の際、保育士の主観が入った記入をしているように感じる。客観的に記入してほしいと手紙をいただく。

​→ノートを確認し保育者の記入した意図・思いなどを聞き取り、不快な思いをさせた保護者の方に謝罪。会議などの時間を使い全職員でノートの記入の仕方を見直した。

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平成30年度

*5月　地域のごみ置き場に保育園の保護者が送迎時にごみを捨てているのではないかと近隣の方よりご意見。

→保育園内で注意喚起の手紙を掲示。地域の方にも保護者でそのような方がいらっしゃればその時に保育園にお声掛けしていただくようお願いする。

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平成29年度

*保育園の駐車場に無断に許可を出していない車が止まっている何とかしてほしい。

​→全保護者に駐車場使用についてのお手紙を配布し許可書を発行いたしました。

平成28年度

*7月職員のあいさつができていない

→職員に注意指導し、全職員でのあいさつ、マナー研修を行いました。

*10月職員の声掛けがきつく、表情が悪い

→職員に注意指導し、笑顔研修を受講しました。

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